Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso
1. Información General
En tholranoonline, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web tholranoonline.com o utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Como empresa dedicada al desarrollo de habilidades financieras personales, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información. Esta política se aplica a todos los datos que recopilamos a través de nuestros servicios digitales y presenciales.
Responsable del tratamiento: tholranoonline, con domicilio en C. Canalejas, 7, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España. Teléfono: +34986371011 | Email: info@tholranoonline.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo posible:
| Tipo de Información | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Información de Contacto | Nombre, email, teléfono, dirección | Comunicación y prestación de servicios |
| Información Financiera Educativa | Objetivos de aprendizaje, nivel de conocimiento | Personalización de contenido educativo |
| Datos de Navegación | Páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo | Mejora de la experiencia del usuario |
| Información de Cursos | Progreso, evaluaciones, certificaciones | Seguimiento académico y emisión de certificados |
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal de manera responsable para múltiples propósitos educativos y operativos. Nuestro enfoque principal es mejorar tu experiencia de aprendizaje en finanzas personales.
Importante: Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento expreso. Nos comprometemos a mantener la transparencia en todos nuestros procesos de tratamiento de datos.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos completamente:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un resumen completo en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos tus datos en un plazo de 15 días hábiles.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, excepto aquella que debemos conservar por obligaciones legales o contractuales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando consideres que el tratamiento es ilegítimo.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal mientras resolvemos cualquier disputa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a info@tholranoonline.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 72 horas para confirmar la recepción de tu solicitud.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
A pesar de nuestras robustas medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. En el improbable caso de una brecha de seguridad, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tu información mediante técnicas de borrado certificado que garantizan la imposibilidad de recuperación de los datos.
7. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios técnicos o educativos. En estos casos, garantizamos un nivel de protección equivalente mediante:
Siempre puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos personales y las garantías implementadas para su protección.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a personalizar tu experiencia educativa y analizar el uso de nuestra plataforma.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
9. Actualizaciones de esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de:
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. Canalejas, 7, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Teléfono: +34986371011
Email: info@tholranoonline.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas